1. Общие положения Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей платформы 24fast. Политика применяется к веб-кабинету, API, telegram-боту, платежным и сервисным уведомлениям. 2. Нормативная основа При обработке персональных данных оператор руководствуется: - Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в том числе ст. 6, 18, 18.1, 19); - Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; - иными обязательными нормами законодательства Российской Федерации. 3. Какие данные обрабатываются - контактные данные: email, телефон (при наличии), идентификатор Telegram; - учетные и сервисные данные: события входа, IP-адрес, user-agent, история авторизаций и действий в кабинете; - договорные и платежные данные: номер заказа, статус и метод оплаты, реквизиты подтверждения платежа; - технические данные сервиса: статистика трафика, устройства, профиль подключения и журналы безопасности. 4. Цели обработки - регистрация и авторизация пользователя; - исполнение договора и предоставление сервиса; - учет подписок, лимитов, баланса и платежей; - обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и расследование инцидентов; - исполнение обязательных требований закона, бухгалтерского и налогового учета; - обратная связь и поддержка пользователей. 5. Правовые основания обработки Обработка осуществляется на основании ст. 6 152-ФЗ, включая: - исполнение договора с пользователем; - исполнение обязанностей, возложенных законом; - согласие пользователя в случаях, когда оно требуется. 6. Принципы и условия обработки - обрабатываются только данные, необходимые для заявленных целей; - доступ к данным ограничен ролевой моделью и журналируется; - применяются правовые, организационные и технические меры защиты согласно ст. 19 152-ФЗ; - хранение и систематизация персональных данных граждан РФ организуются с учетом требований ст. 18 152-ФЗ. 7. Передача данных третьим лицам Передача возможна только в объеме, необходимом для: - проведения платежей и исполнения фискальных обязанностей; - доставки уведомлений и поддержки; - выполнения требований закона или запроса уполномоченного органа. Во всех случаях обеспечивается режим конфиденциальности и договорные гарантии. 8. Сроки хранения Срок хранения определяется целью обработки, договорными отношениями и обязательными сроками хранения по законодательству РФ. По достижении целей обработки данные удаляются либо обезличиваются, если иной срок не установлен законом. 9. Права пользователя Пользователь вправе запросить: - сведения об обработке его персональных данных; - уточнение, блокирование или удаление данных при наличии оснований; - отзыв согласия на обработку данных в случаях, когда обработка основана на согласии. Запрос направляется через поддержку или юридический центр сайта. 10. Обновление политики Актуальная редакция публикуется в юридическом центре. Продолжение использования сервиса после обновления означает ознакомление с новой редакцией.